Электронная коммерция произвела революцию в том, как мы делаем покупки и ведем бизнес, предлагая удобство, доступность и различные продукты под рукой. Надежные меры безопасности электронной коммерции стали более важными в связи с быстрым расширением онлайн-транзакций. Сегодня мы сталкиваемся со многими распространенными угрозами, которые подвергают риску нашу конфиденциальную информацию, финансовые операции и общий опыт онлайн-покупок.
В этой статье будут рассмотрены общие угрозы, с которыми сталкиваются платформы электронной коммерции, и рассмотрены решения, которые могут смягчить эти риски, позволяя предприятиям и потребителям уверенно совершать покупки в Интернете.
Оглавление
Что такое безопасность электронной коммерции?
Безопасность электронной коммерции представляет собой набор общепринятых во всем мире руководящих принципов, которые подтверждают безопасность покупок в Интернете. К ним относятся протоколы, которые защищают предприятия, продающие свою продукцию через Интернет, и клиентов, передающих свою личную информацию для покупки этих товаров.
Распространенные угрозы безопасности электронной коммерции
Угрозы безопасности электронной коммерции наносят ущерб онлайн-торговле. С развитием технологий онлайн-покупки стали удобным вариантом для потребителей, позволяя компаниям взаимодействовать с потребителями разными способами, получая прибыль и увеличивая свои продажи. С ростом преимуществ возникает несколько угроз безопасности, с которыми сталкиваются компании электронной коммерции. Ниже приведены основные распространенные угрозы безопасности электронной коммерции:
Финансовое мошенничество
Финансовое мошенничество с самого начала поражает онлайн-бизнес, поскольку хакеры совершают несанкционированные транзакции и стирают доказательства, что приводит к значительным потерям. Другая форма мошенничества включает в себя подачу ложных запросов на возврат средств или возврат средств. Одним из распространенных типов является мошенничество с возвратом денег, когда предприятия возвращают деньги за незаконно полученные или поврежденные товары. Джимми использует дружеское мошенничество — удобный метод покупки и использования предмета перед обманным получением возмещения, что позволяет ему вернуть свои деньги.
Фишинг
Фишинг — это угроза безопасности в электронной коммерции, в которой хакеры выдают себя за законные компании и отправляют клиентам ложные электронные письма с целью обманом заставить их раскрыть конфиденциальную информацию. Они часто создают поддельные копии законных веб-сайтов или используют другие тактики, чтобы убедить клиентов в подлинности запроса. Эти методы часто включают отправку ложных сообщений и призывы клиентов или членов команды предпринять определенные действия. Если клиенты поддаются на уловку и предоставляют свои данные для входа или личные данные, хакеры могут этим воспользоваться.
Плохие боты
В Интернете широко распространены боты, собирающие общеизвестные данные о наших привычках и действиях. Однако ваши конкуренты могут использовать ботов для сбора информации о ваших товарах и ценах, что позволит им соответствующим образом корректировать свои цены. В качестве альтернативы хакеры могут развернуть вредоносных ботов на страницах оформления заказов электронной коммерции, закупая чрезмерное количество продукта, чтобы перепродать его по непомерным ценам, часто в 10 раз превышающим первоначальную прейскурантную цену.
Вредоносное ПО
Вредоносное ПО представляет собой знакомую угрозу безопасности электронной коммерции, поскольку хакеры могут тайно внедрить в ваши ИТ- и компьютерные системы вредоносное программное обеспечение, включая шпионское ПО, вирусы, трояны и программы-вымогатели. Это ставит под угрозу системы ваших администраторов, клиентов и других пользователей, поскольку они могут по незнанию загрузить троянских коней. Эти программы могут украсть конфиденциальные данные из зараженных систем и заразить ваш сайт.
Спам
Спам представляет собой угрозу безопасности в электронной коммерции, где хакеры могут рассылать зараженные ссылки через почтовые ящики в социальных сетях или по электронной почте. Они также могут оставлять эти ссылки в сообщениях блога, контактных формах и комментариях в своих сообщениях. Как только вы нажмете на эти ссылки, они направят вас на свой спам-сайт, где вы можете стать жертвой. Спам не только влияет на безопасность вашего сайта, но и снижает его скорость.
Общее решение для обеспечения безопасности электронной коммерции
Магазины электронной коммерции, которые уделяют приоритетное внимание безопасности, имеют общие ключевые особенности. Они инвестируют в надежную аппаратную инфраструктуру и сводят к минимуму зависимость от сторонних приложений или плагинов, таких как Adobe Flash. Изучив эти функции более подробно, мы можем обеспечить безопасную работу электронной коммерции без потенциальных уязвимостей безопасности.
Переключиться на HTTPS
Протоколы HTTPS защищают конфиденциальные данные ваших пользователей и повышают рейтинг вашего сайта на страницах поиска Google. Они предотвращают перехват и защищают передаваемую информацию, обеспечивая безопасную передачу данных между серверами и устройствами пользователей. Это повышает безопасность пользователей и сигнализирует поисковым системам, таким как Google, о том, что ваш веб-сайт уделяет приоритетное внимание защите данных, что приводит к улучшению рейтинга в результатах поиска. Чтобы включить HTTPS, получите актуальный сертификат SSL от своей хостинговой компании.
Антивредоносное и антивирусное программное обеспечение
Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ предназначено для выявления, устранения и предотвращения проникновения различных типов инфекционного программного обеспечения, широко известного как вредоносное ПО, в компьютерные системы. Оно включает в себя множество инфекций, таких как черви, вирусы, трояны и т. д. И наоборот, антивирусное программное обеспечение изначально было разработано для защиты от вирусов, но с тех пор оно эволюционировало для борьбы с другими формами вредоносного ПО. Эффективная программа защиты от вредоносного ПО или антивируса помогает защитить ваш компьютер и дополнительные системы, эффективно борясь с этими инфекциями.
Защитите свой сервер и панели администратора
Обеспечьте надежную защиту паролей, используя сложные пароли, которые трудно угадать, и регулярно меняйте их. Ограничьте доступ пользователей и определите конкретные роли, чтобы ограничить их права на панели администратора. Каждый пользователь должен иметь только доступ и возможности, соответствующие назначенной ему роли. Настройте уведомления в панели администратора, чтобы они предупреждали вас при попытке доступа к нему с внешнего IP-адреса. Эти меры в совокупности повышают безопасность вашей системы и защищают от несанкционированного доступа.
Безопасность платежного шлюза
Хранить номера кредитных карт в базе данных рискованно. Если хакеры получат доступ к этой конфиденциальной информации, это может испортить репутацию вашего бренда и привести к серьезным финансовым последствиям. Чтобы защитить свой бизнес, избегайте хранения данных кредитных карт на своих серверах, обеспечьте безопасность своих платежных шлюзов и рассмотрите возможность использования сторонних систем обработки платежей, таких как PayPal, Stripe, Skrill или Wordplay. Важно получить аккредитацию PCI DSS для рекомендаций в области электронной коммерции.
Используйте брандмауэры
Надежные межсетевые экраны имеют решающее значение для предотвращения кибератак, в том числе подозрительных сетей, XSS, SQL-инъекций и других, часто попадающих в заголовки газет. Они действуют как защитный барьер и помогают управлять и контролировать трафик в ваш интернет-магазин и из него. Они пропускают только доверенный трафик, а брандмауэры способствуют созданию более безопасной и защищенной среды для вашего онлайн-бизнеса.
Подводить итоги
Безопасность электронной коммерции является важнейшим аспектом онлайн-бизнеса. Предприятия и потребители сталкиваются со значительными рисками, связанными с такими распространенными угрозами, как финансовое мошенничество, фишинговые атаки и спам. Тем не менее, существуют жизнеспособные решения, позволяющие минимизировать эти риски. Защита платежного шлюза, переключение на HTTPS и использование брандмауэров могут повысить безопасность электронной коммерции. Оставаясь бдительными и активными, компании могут защитить конфиденциальную информацию и сохранить доверие своих клиентов в меняющейся среде безопасности электронной коммерции.
